Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website, Anwendung und verwandter Dienste von KeywordShop.

Indem Sie ein Konto erstellen, Credits oder ein Abonnement erwerben, ein Kampagnenprojekt einreichen oder KeywordShop anderweitig nutzen, stimmen Sie diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung zu.

Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie KeywordShop nicht.

KeywordShop wird betrieben von:

In diesen AGB gilt:

• „KeywordShop“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen die KeywordShop FlexCo i.G.
• „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ bezeichnen die natürliche oder juristische Person, die KeywordShop nutzt.
• „Dienst“ bezeichnet die Website, Anwendung, Kampagnengenerierungs-Tools, Exporte und verwandte Funktionen von KeywordShop.
• „Kampagnenpaket“ bezeichnet die über KeywordShop generierten Kampagnenmaterialien.
• „Credit“ bezeichnet eine Einheit, die zur Generierung eines Kampagnenpakets verwendet werden kann.
• „Kundeneingaben“ bezeichnet die vom Kunden oder in seinem Namen an den Dienst übermittelten Informationen und Materialien.

KeywordShop richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Agenturen, Freelancer, Berater und sonstige berufliche Nutzer, die zu Zwecken ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Mit der Nutzung von KeywordShop bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
• Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag einzugehen;
• Sie den Dienst zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken nutzen;
• Sie nicht als Verbraucher handeln; und
• Sie, sofern Sie KeywordShop im Namen einer Organisation oder eines Kunden nutzen, befugt sind, diese Organisation im Zusammenhang mit dem Dienst zu vertreten oder zu verpflichten.

KeywordShop wird nicht für private oder haushaltsbezogene Zwecke angeboten.

KeywordShop unterstützt Nutzer bei der Erstellung von Entwürfen für Google-Suchkampagnen.

Der Dienst funktioniert grundsätzlich wie folgt:

• Sie übermitteln eine Website-Adresse.
• Sie stellen Informationen zu Unternehmen, Angebot, Zielgruppe, Standorten, Sprache, Zielen und Kampagnenanforderungen bereit.
• KeywordShop analysiert die übermittelten Informationen und öffentlich zugängliche Website-Inhalte.
• KeywordShop erzeugt ein Kampagnenpaket.
• Sie prüfen und bearbeiten die generierten Materialien.
• Sie exportieren das Kampagnenpaket zur Verwendung mit dem Google Ads Editor.

Ein Kampagnenpaket kann insbesondere enthalten:

• Kampagnen- und Anzeigengruppenstrukturen;
• Keywords und Übereinstimmungstypen;
• Empfehlungen zu Negativ-Keywords;
• Entwürfe für Responsive Search Ads;
• Anzeigentitel und Beschreibungen;
• Assets und Erweiterungen;
• Ziel-URLs;
• Umsetzungshinweise oder Warnungen;
• Dateien im Format für den Import in Google Ads Editor.

Inhalt und Format eines Kampagnenpakets können vom gewählten Produkt, den übermittelten Informationen, der technischen Verfügbarkeit und der aktuellen Version des Dienstes abhängen.

Soweit für eine bestimmte Funktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, leistet KeywordShop insbesondere Folgendes nicht:

• direkte Verbindung zu Ihrem Google-Ads-Konto;
• Veröffentlichung oder Aktivierung von Werbekampagnen;
• Einkauf von Werbung in Ihrem Namen;
• Festlegung oder Ausgabe Ihres Werbebudgets;
• Verwaltung von Geboten oder Gebotsstrategien;
• Einrichtung von Conversion-Tracking;
• Überwachung laufender Kampagnen;
• Prüfung von Suchbegriffberichten nach dem Launch;
• Optimierung von Kampagnen nach dem Import;
• Garantie einer Google-Freigabe;
• Verhinderung von Konteneinschränkungen oder -sperrungen;
• rechtliche, regulatorische, steuerliche, finanzielle oder sonstige fachliche Compliance-Beratung.

Sie bleiben verantwortlich für Import, Konfiguration, Prüfung, Veröffentlichung, Überwachung und Verwaltung Ihrer Kampagnen.

Für den Zugang zu Teilen oder zum gesamten Dienst kann ein Konto erforderlich sein.

Sie verpflichten sich, bei Erstellung und Pflege Ihres Kontos korrekte und aktuelle Angaben zu machen.

Sie sind verantwortlich für:

• die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten;
• die Kontrolle über die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse;
• Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen;
• die Einhaltung dieser AGB durch berechtigte Teammitglieder;
• die unverzügliche Mitteilung an uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

Sie dürfen ein Einzelkonto nicht so teilen, dass geltende Nutzer-, Workspace- oder Tarifgrenzen umgangen werden.

Wir können Sie auffordern, Ihre Identität, E-Mail-Adresse, Organisation oder Befugnis zur Nutzung einer übermittelten Website oder eines Projekts zu bestätigen.

Sie behalten Ihre Rechte an den Informationen und Materialien, die Sie an KeywordShop übermitteln.

Kundeneingaben können insbesondere umfassen:

• Website-Adressen;
• Website-Inhalte;
• Unternehmens- und Produktinformationen;
• Angebote und Preise;
• Zielstandorte und Sprachen;
• Zielgruppeninformationen;
• Kampagnenziele;
• Ausschlüsse und Anweisungen;
• Wettbewerberinformationen;
• Landingpages;
• hochgeladene Materialien;
• Bearbeitungen, Kommentare und Feedback.

Sie bestätigen, dass:

• die Kundeneingaben nach bestem Wissen zutreffend sind;
• Sie das Recht und die Befugnis haben, sie zu übermitteln und zu nutzen;
• ihre Nutzung über KeywordShop keine Rechte Dritter verletzt;
• sie kein rechtswidriges oder schädliches Material enthalten;
• sie keine unnötigen personenbezogenen oder vertraulichen Informationen enthalten;
• soweit Sie für einen Kunden handeln, der Kunde Sie zur Nutzung der betreffenden Informationen autorisiert hat.

Sie räumen uns ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht ein, die Kundeneingaben zu hosten, zu kopieren, zu analysieren, umzuwandeln und anderweitig zu verarbeiten, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst gemäß diesen AGB und der Datenschutzerklärung zu betreiben, zu sichern, zu warten und bereitzustellen.

Wenn Sie eine Website-Adresse übermitteln, ermächtigen Sie KeywordShop und seine technischen Anbieter, öffentlich zugängliche Inhalte dieser Website für das angeforderte Kampagnenprojekt abzurufen und zu analysieren.

Sie dürfen insbesondere nicht übermitteln:

• eine Website, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
• private oder eingeschränkte Systeme;
• Websites mit Malware oder schädlichem Code;
• Websites, die ihren wahren Inhalt verschleiern sollen;
• unbefugte Weiterleitungen oder Cloaking-Seiten;
• Inhalte zur Umgehung von Richtlinien von Werbeplattformen;
• vertrauliche Informationen Dritter ohne Erlaubnis.

Website-Inhalte können unvollständig, veraltet, technisch nicht zugänglich oder fehlerhaft interpretiert sein. Sie sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob das generierte Kampagnenpaket das übermittelte Unternehmen und Angebot zutreffend widerspiegelt.

KeywordShop verwendet künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme, einschließlich Claude-Modellen über die Anthropic-API, um Kampagnenpakete zu erstellen.

Generierte Ergebnisse können insbesondere:

• sachliche Fehler enthalten;
• die übermittelte Website oder Anweisungen missverstehen;
• relevante Informationen auslassen;
• ungeeignete Keywords enthalten;
• unpassende Ausschlüsse vorschlagen;
• doppelte oder generische Formulierungen erzeugen;
• Behauptungen enthalten, die eines Belegs oder einer Qualifizierung bedürfen;
• aktuelles Recht oder Richtlinien von Werbeplattformen nicht widerspiegeln;
• ähnliche Ergebnisse wie für andere Kunden erzeugen.

Kampagnenpakete sind Entwürfe zur menschlichen Prüfung. Sie sind keine abschließenden fachlichen Empfehlungen.

Sie müssen alle generierten Materialien eigenständig prüfen und freigeben, bevor Sie sie importieren, veröffentlichen oder sich darauf verlassen.

Insbesondere sind Sie dafür verantwortlich zu überprüfen:

• geschäftliche Angaben;
• Preise, Angebote, Rabatte und Verfügbarkeit;
• rechtliche und regulierte Aussagen;
• Lizenzen, Zertifizierungen und Qualifikationen;
• Marken und Rechte Dritter;
• Richtigkeit der Landingpage;
• Standort- und Spracheinstellungen;
• Keyword-Relevanz;
• Negativ-Keyword-Ausschlüsse;
• Budgets und Gebote;
• Tracking- und Conversion-Einstellungen;
• Einhaltung der Google-Ads-Richtlinien;
• Einhaltung des anwendbaren Werbe- und Verbraucherrechts.

KeywordShop stellt softwaregenerierte Kampagnenmaterialien und Workflow-Unterstützung bereit.

Der Dienst bietet insbesondere nicht:

• Rechtsberatung;
• Compliance-Freigabe;
• Finanzberatung;
• Steuerberatung;
• medizinische oder gesundheitsbezogene Beratung;
• regulatorische Beratung;
• garantierte Freigabe nach Werberichtlinien;
• einen Ersatz für die Prüfung durch eine qualifizierte PPC-Fachkraft, sofern eine solche Prüfung angemessen ist.

Über KeywordShop angezeigte Informationen, Warnungen und Validierungen können unvollständig sein und dürfen nicht als Bestätigung verstanden werden, dass eine Kampagne rechtmäßig, konform, vollständig oder geeignet ist.

KeywordShop ist ein unabhängiger Dienst und ist nicht mit Google LLC verbunden, von Google LLC empfohlen oder gesponsert.

Google Ads, Google Ads Editor und verwandte Bezeichnungen sind Produkte oder Marken von Google LLC.

Ihre Nutzung von Google-Produkten unterliegt den eigenen Bedingungen, Richtlinien, technischen Anforderungen und Entscheidungen von Google.

Google kann Anzeigen, Keywords, Ziele, Kampagnen oder Konten ablehnen, einschränken, aussetzen, entfernen oder ändern. KeywordShop kontrolliert weder Prüfung, Auktion, Durchsetzung, Abrechnung noch Kontensysteme von Google.

Änderungen von Google an Produkten, Dateiformaten, Richtlinien oder technischen Anforderungen können die Verfügbarkeit oder Kompatibilität von KeywordShop-Exporten beeinträchtigen.

KeywordShop kann den Zugang über einzeln erworbene Credits, Abonnement-Credits, Werbe-Credits oder eine andere auf der jeweiligen Preis- oder Checkout-Seite angegebene Kontingentierung bereitstellen.

Soweit beim Kauf nicht anders angegeben:

• wird ein Credit für ein vollständiges erstes Kampagnenpaket verwendet;
• ist ein Credit einer übermittelten Website sowie einem Angebot, einer Sprache und einem Zielmarkt-Setup zugeordnet;
• kann eine neue Website, ein wesentlich anderes Angebot, eine zusätzliche Sprache oder ein wesentlich anderer Markt einen weiteren Credit erfordern;
• wird ein Credit verbraucht, sobald ein nutzbares erstes Kampagnenpaket erzeugt wurde;
• führen manuelle Bearbeitungen nach der Generierung nicht automatisch zu einem neuen Credit;
• haben Credits keinen Geldwert und können nicht gegen Geld eingetauscht werden.

Ein Credit soll nicht verbraucht werden bzw. soll wiederhergestellt werden, wenn:

• die Generierung nicht beginnt;
• ein Systemfehler von KeywordShop die Auslieferung verhindert;
• ein Ausfall eines externen Anbieters verhindert, dass ein nutzbares Kampagnenpaket erzeugt wird;
• dasselbe Projekt oder dieselbe Zahlung wegen eines technischen Fehlers doppelt verarbeitet wird.

Ein Ergebnis gilt nicht allein deshalb als technisch fehlgeschlagen, weil Ihnen Formulierung, Strategie, Struktur oder Empfehlungen nicht gefallen, sofern ein materiell nutzbares Kampagnenpaket erzeugt wurde.

Wir können Anfragen zu fehlgeschlagener Generierung und Credit-Wiederherstellung prüfen, um Missbrauch zu verhindern.

Gültigkeit von Credits

Erworbene Credits verfallen derzeit nicht, sofern vor dem Kauf nicht klar eine andere Gültigkeitsdauer angezeigt wird.

Werbe- oder Abonnement-Credits können gesonderten Regeln zu Ablauf, Verlängerung oder Übertragung unterliegen, die bei ihrer Ausgabe angezeigt werden.

Wir können Regeln zur Credit-Gültigkeit für künftige Käufe einführen oder ändern; solche Änderungen verkürzen die Gültigkeit bereits erworbener Credits jedoch nicht rückwirkend, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihnen vereinbart.

KeywordShop kann Ihnen erlauben, generierte Materialien zu bearbeiten oder Teile eines Kampagnenpakets neu zu generieren.

Der enthaltene Umfang der Neugenerierung wird im Dienst oder auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Ein neuer Credit kann erforderlich sein, wenn Sie eine wesentliche Änderung verlangen, insbesondere:

• ein anderes Unternehmen oder eine andere Website;
• ein wesentlich anderes Produkt oder eine wesentlich andere Dienstleistung;
• eine neue Kampagnensprache;
• ein neues Land oder ein neuer Markt;
• eine wesentlich andere Zielgruppe;
• ein neues Kampagnenziel;
• einen vollständigen Neuaufbau auf Basis ersetzter Anweisungen.

Die Korrektur eines technischen Exportfehlers erfordert in der Regel keinen neuen Credit.

Preise, enthaltene Credits, Abrechnungsintervalle, Währungen und anfallende Steuern werden vor dem Kauf angezeigt.

Checkout und Zahlungen sollen über Lemon Squeezy erfolgen, das als Merchant of Record für über seinen Checkout abgeschlossene Transaktionen handelt.

Das bedeutet, dass Lemon Squeezy insbesondere:

• Zahlungen verarbeiten;
• anfallende Umsatzsteuern oder Mehrwertsteuer berechnen und einziehen;
• Rechnungen oder Belege ausstellen;
• die Zahlungsauthentifizierung verwalten;
• Chargebacks bearbeiten;
• genehmigte Rückerstattungen abwickeln;
• ein Kundenportal für die Abrechnung bereitstellen kann.

Käufe über Lemon Squeezy unterliegen auch den von Lemon Squeezy beim Checkout dargestellten Bedingungen und Richtlinien.

KeywordShop erhält die Kaufinformationen, die erforderlich sind, um Credits, Abonnements oder den Zugang zum Dienst freizuschalten.

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Abrechnungs- und Steuerinformationen bereitzustellen.

Sofern KeywordShop ein Abonnement anbietet, verlängert sich dieses automatisch im vor dem Kauf angezeigten Abrechnungsintervall, bis es gekündigt wird.

Sie ermächtigen Lemon Squeezy oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister, den jeweils anfallenden wiederkehrenden Preis einschließlich Steuern über die gewählte Zahlungsmethode einzuziehen.

Sie können ein Abonnement über das Abrechnungsportal oder eine andere Ihnen mitgeteilte Kündigungsmethode kündigen.

Soweit nicht anders angegeben:

• verhindert die Kündigung die nächste Verlängerung;
• bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen;
• führt die Kündigung nicht automatisch zu einer Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum;
• verfallen ungenutzte Abonnement-Credits am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen;
• können zusätzliche Credits, soweit angeboten, gesondert erworben werden.

Abweichende Regeln zu Übertragung, Downgrade, Upgrade oder Kündigung werden auf der jeweiligen Tarifseite angezeigt.

Wesentliche Preis- oder Abonnementänderungen teilen wir Ihnen vor Inkrafttreten mit, soweit gesetzlich erforderlich.

Doppelte Zahlungen

Werden Sie wegen eines technischen oder zahlungsbezogenen Fehlers mehrfach für denselben Kauf belastet, kontaktieren Sie uns. Nach Bestätigung wird die Doppelbuchung erstattet oder anderweitig korrigiert.

Fehlgeschlagene Generierung

Wird ein Credit verbraucht, ohne dass wegen eines nachgewiesenen Fehlers von KeywordShop oder eines Anbieters ein materiell nutzbares Kampagnenpaket entsteht, stellen wir den Credit in der Regel wieder her.

Lässt sich das Problem durch Wiederherstellung des Credits nicht vernünftig lösen, können wir eine Rückerstattung für den betroffenen Kauf genehmigen.

Ungenutzte erworbene Credits

Anträge auf Rückerstattung ungenutzter einzeln erworbener Credits können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.

Die Genehmigung setzt voraus, dass bestätigt wird:

• der Credit wurde nicht verwendet oder reserviert;
• die Generierung wurde nicht begonnen;
• der Antrag steht nicht im Zusammenhang mit vermutetem Missbrauch, Betrug oder Chargeback-Missbrauch.

Verbrauchte Credits

Ein Credit ist in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald die Generierung begonnen hat oder ein materiell nutzbares Kampagnenpaket erzeugt wurde.

Unzufriedenheit mit kreativer Formulierung, empfohlener Struktur, Keyword-Auswahl oder erwarteter Werbewirkung begründet für sich allein keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Abonnements

Abonnementgebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald ein neuer Abrechnungszeitraum begonnen hat.

Die Kündigung eines Abonnements verhindert in der Regel die nächste Verlängerung, führt jedoch nicht zu einer anteiligen Rückerstattung für den Rest des laufenden Zeitraums.

Entscheidungen des Zahlungsdienstleisters

Rückerstattungen können über Lemon Squeezy abgewickelt werden und unterliegen dessen Zahlungs-, Betrugs- und Chargeback-Verfahren.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Bevor Sie einen Chargeback einleiten, sollten Sie uns unter hello@keyword-shop.com kontaktieren, damit wir eine angemessene Gelegenheit haben, den Sachverhalt zu prüfen und zu klären.

Wir können ein Konto sperren, solange eine Zahlungsstreitigkeit oder ein Chargeback geprüft wird.

Betrügerische, missbräuchliche oder wissentlich unrichtige Chargebacks können zur Kontokündigung und – soweit gesetzlich zulässig – zur Geltendmachung angemessener Kosten führen.

Sie dürfen KeywordShop insbesondere nicht nutzen, um:

• anwendbares Recht zu verletzen;
• Google-Ads-Regeln oder Richtlinien einer anderen Plattform zu verletzen;
• falsche, irreführende, täuschende, diskriminierende oder rechtswidrige Werbung zu erstellen;
• verbotene Waren oder Dienstleistungen zu bewerben;
• eingeschränkte Waren oder Dienstleistungen ohne erforderliche Genehmigungen oder Hinweise zu bewerben;
• Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
• eine andere Person oder ein anderes Unternehmen vorzutäuschen;
• Websites oder Informationen ohne Befugnis zu übermitteln;
• Malware oder schädlichen Code zu verbreiten;
• Phishing, Betrug oder unbefugte Datenerhebung zu betreiben;
• Cloaking, Richtlinienumgehung oder Kontoumgehung zu erleichtern;
• unzulässige Überwachung zu erzeugen oder zu fördern;
• Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen;
• Schwachstellen ohne Erlaubnis zu prüfen oder zu testen;
• Credits-, Abrechnungs-, Konten-, Rate- oder technische Limits zu umgehen;
• den Dienst zurückzuentwickeln, soweit zwingendes Recht dies nicht gestattet;
• den Dienst, die Oberfläche oder interne Daten systematisch auszulesen oder zu scrapen;
• den Zugang zu KeywordShop weiterzuverkaufen, außer über einen autorisierten Tarif oder Vertrag;
• automatisierte Mittel einzusetzen, die den Dienst unzumutbar belasten.

Wir können vermuteten Missbrauch untersuchen und den Zugang sperren oder einschränken, soweit vernünftigerweise erforderlich.

KeywordShop sowie die zugrunde liegende Software, Oberfläche, Workflows, Designs, Markenauftritte, Vorlagen, Validierungsmethoden, Datenbanken und Dokumentation stehen in unserem Eigentum oder sind an uns lizenziert.

Diese AGB übertragen Ihnen kein Eigentum am Dienst oder an der zugrunde liegenden Technologie.

Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, verkaufen, lizenzieren oder davon abgeleitete Werke erstellen, soweit dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Rechte an Kampagnenpaketen

Vorbehaltlich der Zahlung der jeweils anfallenden Entgelte und der Einhaltung dieser AGB dürfen Sie das generierte Kampagnenpaket nutzen, bearbeiten, vervielfältigen, importieren und veröffentlichen:

• für Ihr eigenes Unternehmen; oder
• für das Kundenprojekt, für das Sie zur Erstellung autorisiert waren.

Diese Erlaubnis verschafft Ihnen kein Eigentum an:

• der KeywordShop-Software;
• internen Prompts oder Generierungslogik;
• wiederverwendbaren Systemvorlagen;
• Validierungssystemen;
• proprietären Workflows;
• allgemeinen Methoden oder Know-how;
• Materialien oder Marken Dritter.

Da Kampagnenpakete mit automatisierten Systemen und gängigen Werbekonzepten erstellt werden, garantieren wir nicht, dass Ergebnisse einzigartig oder für urheberrechtlichen, markenrechtlichen oder sonstigen ausschließlichen Schutz geeignet sind.

Wenn Sie freiwillig Vorschläge, Ideen, Kommentare oder Produktfeedback mitteilen, räumen Sie uns das Recht ein, dieses Feedback ohne Vergütung oder Einschränkung zur Weiterentwicklung und Verbesserung von KeywordShop zu nutzen.

Dies verschafft uns kein Eigentum an Ihren vertraulichen Geschäftsinformationen oder Kampagnenpaketen.

Jede Partei soll vertrauliche Informationen der anderen Partei schützen und nur für den Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden.

Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die:

• ohne Verstoß gegen diese AGB öffentlich bekannt sind;
• der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren;
• ohne Nutzung der vertraulichen Informationen unabhängig entwickelt werden;
• rechtmäßig aus einer anderen Quelle erlangt werden;
• aufgrund Gesetzes oder einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen.

Sie sollten Geschäftsgeheimnisse oder besonders sensible Kundeninformationen nicht übermitteln, es sei denn, dies ist tatsächlich erforderlich und angemessen autorisiert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Verarbeitet KeywordShop personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag eines Geschäftskunden, kann ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich sein.

Sie bleiben dafür verantwortlich festzustellen, ob Sie eine rechtmäßige Grundlage haben, personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter, Kunden, Mandanten, Leads oder sonstiger Personen zu übermitteln.

KeywordShop stützt sich auf Drittanbieter-Dienste, insbesondere:

• Vercel für Hosting und Auslieferung;
• Supabase für Datenbank, Authentifizierung, Speicher und Backend-Dienste;
• Anthropic für KI-Verarbeitung über die Anthropic-API;
• Lemon Squeezy für Checkout, Zahlungen, Steuerabwicklung, Abonnements, Abrechnung und Merchant-of-Record-Leistungen; sowie
• weitere technische, E-Mail-, Analyse- oder Sicherheitsanbieter zum Betrieb und Schutz des Dienstes.

Drittanbieter-Dienste können gesonderten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht für Dienste Dritter verantwortlich. Ausfälle, Einschränkungen, Richtlinienänderungen oder technische Änderungen können KeywordShop beeinträchtigen.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Dienst, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit.

Wir können den Zugang vorübergehend einschränken oder aussetzen wegen:

• Wartung;
• Updates;
• Sicherheitsvorfällen;
• Ausfällen von Anbietern;
• technischen Störungen;
• rechtlichen oder regulatorischen Gründen;
• vermutetem Missbrauch;
• Umständen außerhalb unserer vernünftigen Kontrolle.

Wir können Funktionen ändern, hinzufügen, entfernen oder einstellen, während sich KeywordShop weiterentwickelt.

Soweit vernünftigerweise möglich, vermeiden wir Änderungen, die Kunden wesentlich daran hindern, bereits erworbene Credits zu nutzen, ohne eine angemessene Alternative, Verlängerung, Wiederherstellung oder Rückerstattung anzubieten.

KeywordShop garantiert insbesondere nicht:

• Kampagnenfreigabe;
• Kontenfreigabe oder fortbestehenden Kontenzugang;
• Impressionen, Klicks, Leads oder Verkäufe;
• Klickrate;
• Conversion-Rate;
• Kosten pro Klick;
• Kosten pro Acquisition;
• Quality Score;
• Return on Advertising Spend;
• Umsatz oder Rentabilität;
• vollständige Richtlinienkonformität;
• Erkennung jedes rechtlichen, marken-, sicherheits- oder zielbezogenen Problems.

Die Kampagnenleistung hängt von Faktoren außerhalb der Kontrolle von KeywordShop ab, insbesondere:

• Marktnachfrage;
• Angebotsqualität;
• Landingpage-Qualität;
• Preisgestaltung;
• Wettbewerb;
• Werbebudget;
• Gebotseinstellungen;
• Targeting;
• Tracking-Konfiguration;
• Kontohistorie;
• Auktionsbedingungen;
• Google-Systemen;
• Kampagnenüberwachung und -optimierung nach dem Launch.

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst auf Basis von „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt.

Wir gewährleisten insbesondere nicht, dass:

• der Dienst stets verfügbar ist;
• jeder Fehler behoben wird;
• Kampagnenpakete vollständig oder fehlerfrei sind;
• generierte Ergebnisse für jedes Unternehmen geeignet sind;
• Exporte mit allen künftigen Google-Formaten kompatibel bleiben;
• KeywordShop jedes relevante Richtlinien- oder Compliance-Problem erkennt;
• die Nutzung des Dienstes ein bestimmtes Geschäftsergebnis erzielt.

Nichts in diesen AGB schließt Gewährleistungen oder Rechtsbehelfe aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Nichts in diesen AGB schließt oder beschränkt die Haftung für:

• vorsätzliches Fehlverhalten;
• grobe Fahrlässigkeit;
• Tod oder Personenschäden aufgrund eines Verschuldens;
• Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich des Vorstehenden haften wir nicht für mittelbare, zufällige, Folgeschäden oder rein wirtschaftliche Verluste, einschließlich:

• entgangenem Gewinn;
• entgangenem Umsatz;
• verlorenen Geschäftschancen;
• Datenverlust, soweit angemessene Backups vernünftigerweise verfügbar waren;
• vergeblich aufgewendeten Werbekosten;
• Kampagnenablehnung;
• Einschränkung oder Sperrung eines Google-Ads-Kontos;
• Reputationsschäden;
• Schäden durch Veröffentlichung ungeprüfter generierter Materialien;
• Schäden durch fehlerhafte Budgets, Gebote, Tracking, Targeting oder Kontokonfiguration.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur wegen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes erforderlich ist und auf die Sie vernünftigerweise vertrauen durften. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere gesamte Haftung aus dem betroffenen Kauf, Kampagnenpaket oder Abonnement auf den Betrag beschränkt, den Sie an KeywordShop für den betroffenen Kauf oder in den drei Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben – je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Rechtsgrundlage des Anspruchs, jedoch nur soweit nach anwendbarem Recht zulässig.

Sie sind verantwortlich für Ansprüche, Verluste oder Kosten, die entstehen aus:

• Kundeneingaben, zu deren Übermittlung Sie nicht berechtigt waren;
• Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes;
• Anzeigen oder Aussagen, die Sie ohne ordnungsgemäße Prüfung veröffentlichen;
• Verletzung von Rechten Dritter durch Ihre übermittelten Materialien;
• Nutzung von KeywordShop für einen Kunden ohne Autorisierung;
• vorsätzlichen Versuchen, Plattformregeln oder gesetzliche Anforderungen zu umgehen.

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, uns für vernünftige Verluste und Verteidigungskosten zu entschädigen, die unmittelbar aus einem solchen Verhalten entstehen.

Wir werden Sie über einen relevanten Drittanspruch informieren und Ihnen, soweit angemessen, eine vernünftige Mitwirkung an der Verteidigung ermöglichen.

Sie können die Nutzung von KeywordShop jederzeit beenden.

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn:

• Sie diese AGB wesentlich verletzen;
• eine Zahlung überfällig bleibt;
• ein Chargeback oder eine Zahlungsstreitigkeit ungelöst ist;
• Ihre Nutzung ein Sicherheits-, Rechts- oder Reputationsrisiko schafft;
• Sie KeywordShop für Betrug, Missbrauch oder Richtlinienumgehung nutzen;
• eine Sperrung von einem Anbieter, Zahlungspartner oder einer Behörde verlangt wird;
• die Fortsetzung der Leistung rechtswidrig oder technisch unmöglich wird.

Lässt sich der Umstand vernünftigerweise beheben, können wir vor einer Kündigung Gelegenheit zur Abhilfe geben.

Wir können den Zugang sofort sperren, soweit dies zum Schutz von Nutzern, Dritten, des Dienstes oder unserer Rechte erforderlich ist.

Die Kündigung berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Kündigung entstanden sind.

Bestimmungen zu Zahlungen, geistigem Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung, Streitbeilegung und sonstige fortgeltende Regelungen bleiben nach der Kündigung wirksam.

Wir können diese AGB aktualisieren, soweit erforderlich, um Folgendes widerzuspiegeln:

• Produktänderungen;
• neue Funktionen;
• Änderungen bei Anbietern;
• Sicherheitsanforderungen;
• Zahlungs- oder Preisänderungen;
• rechtliche oder regulatorische Entwicklungen;
• Änderungen unserer Unternehmensstruktur.

Die aktualisierte Fassung weist ein neues Revisionsdatum aus.

Wesentliche Änderungen, die ein aktives Abonnement betreffen, werden – soweit vernünftigerweise möglich oder gesetzlich erforderlich – vorab mitgeteilt.

Änderungen ändern die Bedingungen eines abgeschlossenen Einmalkaufs nicht rückwirkend, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihnen vereinbart.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten aktualisierter AGB gilt als Annahme der aktualisierten AGB.

Die KeywordShop FlexCo i.G. ist eine Gesellschaft in Gründung.

Nach Abschluss des Gründungs- und Eintragungsverfahrens können diese AGB, Kundenkonten sowie damit verbundene Rechte und Pflichten bei der eingetragenen KeywordShop FlexCo oder einem anderen rechtmäßigen Rechtsnachfolger, der den Dienst betreibt, fortgelten oder von diesem übernommen werden.

Wir können diese AGB und die damit verbundenen Rechte und Pflichten außerdem im Rahmen einer Umstrukturierung, Finanzierung, Verschmelzung, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder Übertragung des KeywordShop-Geschäfts übertragen.

Jede Übertragung, die personenbezogene Daten betrifft, erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.

Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Rechte aus diesen AGB ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen.

Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Für Streitigkeiten aus diesen AGB sind – soweit eine solche Vereinbarung rechtlich zulässig ist – die für Wien sachlich zuständigen Gerichte ausschließlich zuständig.

Vor Einleitung förmlicher Verfahren sollen die Parteien versuchen, die Streitigkeit nach Treu und Glauben zu lösen, indem sie Kontakt aufnehmen unter:

hello@keyword-shop.com

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.

Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen ausdrücklich einbezogenen tarif- oder checkout-spezifischen Bedingungen die Vereinbarung über Ihre Nutzung von KeywordShop.

Bei Widerspruch zwischen diesen AGB und spezifischen schriftlichen Bestellbedingungen, die unmittelbar mit Ihnen vereinbart wurden, gehen die spezifischen Bestellbedingungen für diesen Kauf vor.

Überschriften dienen der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht.

Fragen zu diesen AGB können gerichtet werden an: